- Parkraumüberwachung
- 1 Kamera
Die kostenintensive Instandhaltung der Parkraumtechnik und mangelnde Kontrolle über Fremdparker stellten das NH Hotel Hamburg Altona immer wieder vor Probleme. Fehlende freie Kundenparkplätze und die damit verbundene Unzufriedenheit der Gäste hat Mitarbeitende immer wieder von ihren eigentlichen Aufgaben abgehalten.
Das schrankenlose Parksystem ermöglicht ein nahtloses Befahren und Verlassen der Parkflächen und der Tiefgarage des Hotels. Das Kennzeichen des Fahrzeugs wird beim Ein- und Ausfahren mithilfe eines Scanners gelesen, Schrankenanlagen sind unnötig. Hotelgäste bezahlen an der Rezeption unter Angabe ihres Kfz-Kennzeichens, Besucher über die EasyPark-App. Das Bezahlen an einem Automaten ist somit nicht mehr notwendig. Automatisierte Prozesse der Parkraumverwaltung senken den Aufwand und die Kosten für Hoteliers.
Dank der digitalen Parkraumlösung können Gäste schon vor dem Check-in problemlos die Parkfläche befahren. Dies reduziert Rückstaus an den Ein- und Ausfahrten des Hotels und entlastet Mitarbeiter an der Rezeption. Die Zufriedenheit der Gäste und Besucher wird durch die Verfügbarkeit von Kundenparkplätzen erhöht.
"Wir haben uns für das Parksystem von Peter Park entschieden, da wir eine Komplettlösung aus einer Hand wünschten und die bestmögliche individuelle Systemlösung umsetzen wollten, die die Bedürfnisse unserer Gäste abdeckt. Unser Anspruch ist, den Aufenthalt unserer Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten, dazu gehört auch ein nahtloses und angenehmes Parkerlebnis. Wir sind mit dem Ergebnis, gemessen an der Nutzerfreundlichkeit und der signifikanten Prozessoptimierung, mehr als zufrieden."
